Политика конфиденциальности - СОЛО - СОЛО ГСМ
СОЛО
Главная Продукция
ДТ Летнее Сорт С АИ-92-К5 АИ-95-К5 ДТ-Е-К5 Дизельное топливо Арктическое
Услуги Блог О компании Контакты
+7 (919) 583-73-54

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ООО «СОЛО» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 21 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «СОЛО» и устанавливает меры, направленные на обеспечение безопасности и защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «СОЛО»
Сокращенное наименование: ООО «СОЛО»
ИНН: 4501202132
КПП: 450101001
ОГРН: 1154501004019
Юридический адрес: 640018, Курганская область, г. Курган, ул. Советская, д. 155-А
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: order@solo-gsm.ru
Сайт: https://solo-gsm.ru/

далее — Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Политика применяется к персональным данным физических лиц, которые Оператор получает в том числе:

  • при использовании сайта https://solo-gsm.ru/;

  • при заполнении и направлении форм обратной связи на Сайте;

  • при обращении к Оператору по телефону или электронной почте;

  • при ведении преддоговорной и договорной работы;

  • при иных формах взаимодействия физического лица с Оператором.

1.5. Настоящая Политика является информационным документом и сама по себе не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В случаях, когда в соответствии с законодательством обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается Оператором отдельно.

1.6. Оператор исходит из необходимости обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.

2. Основные принципы обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.

2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных только для заранее определенных, конкретных и законных целей.

2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их первоначального сбора.

2.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям их обработки.

2.5. Оператор не осуществляет сбор персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям обработки.

2.6. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые меры для обеспечения их точности, достаточности и актуальности.

2.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

2.8. При достижении целей обработки персональных данных или при отпадении иных законных оснований для их обработки Оператор прекращает обработку и осуществляет уничтожение персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. В рамках функционирования Сайта и взаимодействия с пользователями Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетители Сайта;

  • лица, направившие заявку или запрос через Сайт;

  • лица, заказавшие обратный звонок;

  • потенциальные клиенты;

  • клиенты и контрагенты Оператора — физические лица;

  • индивидуальные предприниматели;

  • представители и работники юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающиеся к Оператору в рамках своей профессиональной деятельности;

  • иные лица, самостоятельно обратившиеся к Оператору.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

В зависимости от используемой формы и содержания обращения Оператор может обрабатывать:

  • имя;

  • фамилию и отчество, если они указаны пользователем самостоятельно;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • наименование компании, которую представляет пользователь;

  • должность, если она сообщена пользователем;

  • удобное время для телефонного звонка;

  • содержание обращения или комментария;

  • сведения о запрашиваемом товаре;

  • предполагаемый объем поставки;

  • регион или населенный пункт доставки;

  • иные сведения, добровольно сообщенные пользователем в тексте обращения.

4.2. Технические данные посетителей Сайта

При наличии соответствующего согласия пользователя посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

  • IP-адрес;

  • сведения о файлах cookie и иных идентификаторах браузера;

  • сведения об устройстве;

  • тип и версия браузера;

  • тип и версия операционной системы;

  • дата и время посещения;

  • адрес посещенной страницы;

  • источник перехода на Сайт;

  • сведения о действиях пользователя на страницах Сайта;

  • продолжительность посещения;

  • иные технические сведения, передаваемые сервису «Яндекс Метрика» при его использовании.

4.3. Оператор не осуществляет через формы Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4.4. Оператор не осуществляет через Сайт целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

4.5. Пользователю не следует указывать в свободных полях форм сведения, не являющиеся необходимыми для обработки его обращения, в том числе специальные категории персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка заявки на обратный звонок

Цель обработки:
обработка обращения пользователя, установление с ним связи и предоставление запрошенной консультации.

Персональные данные:

  • имя;

  • номер телефона;

  • удобное время для звонка.

Правовое основание:

  • согласие субъекта персональных данных;

  • в соответствующих случаях — совершение действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора.

Срок обработки:
до завершения обработки обращения и проведения необходимых коммуникаций с пользователем, но не более 30 календарных дней с даты последнего взаимодействия, если в течение этого периода не возникло иное законное основание для продолжения обработки.

5.2. Предоставление прайс-листа

Цель обработки:
обработка запроса пользователя и направление актуального прайс-листа или коммерческой информации, непосредственно запрошенной пользователем.

Персональные данные:

  • имя;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • наименование компании;

  • содержание комментария.

Правовое основание:

  • согласие субъекта персональных данных;

  • в соответствующих случаях — совершение действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора.

Срок обработки:
до направления запрошенной информации и завершения связанных с запросом коммуникаций, но не более 30 календарных дней с даты последнего взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для обработки.

5.3. Расчет цены и условий поставки

Цель обработки:
подготовка индивидуального предложения по поставке нефтепродуктов, расчет цены, объема и условий доставки, проведение переговоров по запросу пользователя.

Персональные данные и иная информация:

  • имя;

  • номер телефона;

  • сведения о товаре;

  • предполагаемый объем поставки;

  • регион доставки;

  • иная информация, сообщенная пользователем для подготовки предложения.

Правовое основание:

  • согласие субъекта персональных данных;

  • осуществление по инициативе субъекта действий, направленных на заключение договора.

Срок обработки:
до завершения переговоров по соответствующему запросу, но не более 90 календарных дней с даты последнего взаимодействия, если договор не заключен и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

При заключении договора дальнейшая обработка осуществляется в объеме и в течение сроков, необходимых для исполнения договора и обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. Обработка иных обращений пользователей

Цель обработки:
предоставление ответа на вопрос пользователя, проведение консультации и разрешение иных вопросов, с которыми пользователь обратился к Оператору.

Персональные данные:

  • имя;

  • телефон;

  • адрес электронной почты;

  • содержание обращения;

  • иные данные, необходимые для подготовки ответа.

Правовое основание:

  • согласие субъекта персональных данных;

  • иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания — в зависимости от содержания обращения.

Срок обработки:
до полного рассмотрения обращения и завершения связанной с ним коммуникации, но не более 30 календарных дней с даты последнего взаимодействия, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.

5.5. Преддоговорная работа и заключение договора

Цель обработки:

  • ведение переговоров;

  • подготовка коммерческих предложений;

  • согласование условий поставки;

  • подготовка и заключение договора;

  • взаимодействие с представителями контрагентов.

Персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;

  • телефон;

  • адрес электронной почты;

  • должность;

  • наименование представляемой организации;

  • иные необходимые для заключения договора сведения.

Правовое основание:

  • осуществление действий по инициативе субъекта персональных данных, направленных на заключение договора;

  • заключение и исполнение договора;

  • согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда оно требуется.

Срок обработки:
определяется продолжительностью преддоговорных и договорных отношений, а после их завершения — сроками хранения соответствующих документов, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

5.6. Веб-аналитика и улучшение работы Сайта

Цель обработки:

  • получение статистики посещаемости;

  • анализ использования Сайта;

  • оценка удобства Сайта;

  • выявление технических ошибок;

  • совершенствование структуры и содержания Сайта;

  • оценка эффективности источников перехода на Сайт.

Категории данных:

  • технические сведения и идентификаторы, перечисленные в п. 4.2 настоящей Политики.

Правовое основание:

  • предварительное согласие пользователя на обработку соответствующих данных.

Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора:

ООО «ЯНДЕКС», место нахождения: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, посредством сервиса «Яндекс Метрика».

Срок обработки:
до достижения цели обработки, отзыва пользователем согласия либо прекращения использования Оператором соответствующего сервиса — в зависимости от того, какое событие наступит ранее, с последующим прекращением обработки и уничтожением данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Использование файлов cookie и сервиса «Яндекс Метрика»

6.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie, обеспечивающие корректную работу отдельных функций Сайта.

6.2. Отдельно от технически необходимых файлов cookie на Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

6.3. В соответствии с условиями сервиса «Яндекс Метрика» Оператор является оператором персональных данных посетителей Сайта, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку соответствующих данных по поручению Оператора.

6.4. «Яндекс Метрика» может использовать файлы cookie и иные идентификаторы и обрабатывать сведения об активности пользователя на Сайте, устройстве, программном обеспечении и иных параметрах посещения.

6.5. Сервис «Яндекс Метрика» запускается только после получения предварительного согласия пользователя на соответствующую обработку персональных данных.

6.6. До получения согласия пользователя аналитические файлы cookie, счетчик «Яндекс Метрика» и иные необязательные технологии веб-аналитики, предполагающие обработку персональных данных, не должны активироваться.

6.7. Пользователь вправе:

  • дать согласие на использование аналитических технологий;

  • отказаться от их использования;

  • отозвать ранее данное согласие.

6.8. Отказ от аналитических файлов cookie не должен препятствовать использованию основных функций Сайта.

6.9. Оператор принимает меры к тому, чтобы персональные данные, непосредственно идентифицирующие пользователя, в частности имя, телефон и адрес электронной почты, не передавались в «Яндекс Метрику» через параметры URL, цели, пользовательские параметры либо иным способом, если такой функционал специально не предусмотрен сервисом и отсутствует надлежащее правовое основание.

7. Рекламные и информационные сообщения

7.1. Направление пользователю ответа на его конкретный запрос, запрошенного прайс-листа, расчета цены или иной информации, которую пользователь непосредственно запросил, осуществляется в целях исполнения соответствующего обращения.

7.2. Использование номера телефона или адреса электронной почты пользователя для последующего продвижения товаров, рекламных и маркетинговых рассылок, не связанных непосредственно с первоначальным запросом, осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

7.3. Отказ пользователя от получения рекламных сообщений не препятствует обработке его обращения, исполнению договора или направлению юридически значимой информации.

7.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений, направив соответствующее обращение на адрес order@solo-gsm.ru.

8. Порядок и способы обработки персональных данных

8.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных:

  • автоматизированным способом;

  • без использования средств автоматизации;

  • смешанным способом.

8.2. Оператор вправе совершать следующие действия с персональными данными в пределах конкретной цели обработки:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизацию;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение и обновление;

  • извлечение;

  • использование;

  • передачу или предоставление в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения законной цели обработки;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение.

8.3. Персональные данные не раскрываются неопределенному кругу лиц и не распространяются Оператором без соответствующего правового основания.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только:

  • с согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие необходимо;

  • для исполнения договора или осуществления действий, направленных на его заключение;

  • для выполнения требований законодательства Российской Федерации;

  • лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора, при наличии надлежащего правового основания и соответствующих договорных условий.

9.2. Для функционирования сервиса веб-аналитики Оператор поручает обработку предусмотренных настоящей Политикой технических данных ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями использования сервиса «Яндекс Метрика».

9.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

9.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Локализация персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта, если иное не предусмотрено конкретным используемым Оператором сервисом и надлежащим образом не оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации, установленные для трансграничной передачи персональных данных.

12. Сроки обработки и уничтожение персональных данных

12.1. Срок обработки персональных данных определяется конкретной целью обработки, правовым основанием обработки и требованиями законодательства Российской Федерации.

12.2. Оператор не устанавливает единый бессрочный срок хранения всех персональных данных пользователей Сайта.

12.3. По достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение лицом, осуществляющим обработку по поручению Оператора, в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иной срок или основание для дальнейшей обработки не установлены законодательством Российской Федерации, договором либо иным соглашением с субъектом персональных данных.

12.4. При отзыве субъектом персональных данных согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12.5. Персональные данные уничтожаются способами, исключающими возможность их восстановления, если иное не предусмотрено законодательством.

12.6. В отношении персональных данных, содержащихся в бумажных документах, уничтожение может осуществляться путем физического уничтожения соответствующих носителей.

12.7. В отношении персональных данных в информационных системах уничтожение осуществляется путем удаления соответствующих записей и файлов способами, исключающими дальнейшее использование таких данных.

13. Права субъекта персональных данных

13.1. Субъект персональных данных вправе получать у Оператора информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

13.2. Субъект вправе требовать:

  • уточнения своих персональных данных;

  • их блокирования;

  • прекращения неправомерной обработки;

  • уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными, устаревшими, неточными, избыточными либо более не требуются для заявленной цели;

  • прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;

  • отзыва согласия на обработку персональных данных;

  • прекращения обработки данных в целях продвижения товаров, работ и услуг.

13.3. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.

14. Порядок обращения субъекта персональных данных

14.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору:

по электронной почте: order@solo-gsm.ru

либо по адресу:

640018, Курганская область, г. Курган, ул. Советская, д. 155-А, ООО «СОЛО».

14.2. В обращении необходимо предоставить сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить факт обработки его персональных данных.

14.3. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, запрос должен содержать сведения о документе, удостоверяющем личность субъекта или его представителя, сведения, подтверждающие отношения субъекта с Оператором либо иные сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных, а также подпись субъекта или его представителя.

14.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет предусмотренную законодательством информацию в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

При запросе информации, предусмотренной законодательством о персональных данных, ответ предоставляется, как правило, в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения. В случаях, предусмотренных законом, срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

15. Отзыв согласия на обработку персональных данных

15.1. Субъект вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

15.2. Для отзыва согласия субъект может направить обращение на электронную почту:

order@solo-gsm.ru

с указанием информации, позволяющей установить, в отношении каких персональных данных и какого ранее предоставленного согласия заявляется отзыв.

15.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Оператором.

15.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, осуществляемую на основании согласия, если отсутствует иное предусмотренное законодательством основание для продолжения такой обработки.

16. Меры по защите персональных данных

16.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

16.2. В зависимости от характера обработки и используемых информационных систем такие меры могут включать:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

  • принятие локальных нормативных актов в области обработки и защиты персональных данных;

  • ограничение доступа к персональным данным;

  • предоставление доступа только работникам, которым такой доступ необходим для выполнения трудовых обязанностей;

  • применение средств идентификации и аутентификации;

  • применение средств защиты информации;

  • резервное копирование в необходимых случаях;

  • контроль действий пользователей информационных систем;

  • внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных;

  • ознакомление работников с требованиями законодательства и локальных документов Оператора;

  • принятие мер для выявления и устранения нарушений;

  • обеспечение восстановления данных в необходимых случаях.

16.3. Оператор не заявляет об абсолютной невозможности неправомерного доступа к информации, однако принимает предусмотренные законодательством и необходимые с учетом характера обработки меры по снижению соответствующих рисков.

17. Обязанности пользователя

17.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные.

17.2. В случае изменения предоставленных данных пользователь вправе уведомить Оператора для их актуализации.

17.3. Пользователь не должен предоставлять через формы Сайта персональные данные третьих лиц без законного основания на такое предоставление.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, состава используемых информационных систем, целей и способов обработки персональных данных.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если самой новой редакцией не предусмотрена более поздняя дата.

18.3. Предыдущие редакции Политики могут храниться Оператором в целях подтверждения соблюдения законодательства в соответствующий период.

19. Заключительные положения

19.1. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу:

https://solo-gsm.ru/politika-konfidentsialnosti

19.2. По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обращаться:

ООО «СОЛО»
ИНН 4501202132
ОГРН 1154501004019
640018, Курганская область, г. Курган, ул. Советская, д. 155-А
E-mail: order@solo-gsm.ru

19.3. Настоящая Политика применяется с 21 августа 2026 года до момента утверждения новой редакции.